Primaris promete regresar muy pronto al Perú
Entrevista a Bill De La Torre, gerente general de Air Perú ¿Queremos saber qué pasó con esta aerolínea?
Bueno te comento del tema Primaris. La gente piensa que Primaris, entró, salió y se acabó y no es así. Primaris, comenzó el día 6 de diciembre, con su primer vuelo que vino de Washington y al día siguiente iniciamos vuelos hacia Miami. El día 12 de diciembre, nuestro sistema de reservas tuvo una falla catastrófica, como bien sabes una línea aérea que no tiene un sistema de reservas es difícil de vender, lo que hicimos fue simplemente reducir los vuelos para proteger a los pasajeros que ya estaban reservados durante la época de fiestas y el último vuelo se realizó el 6 de enero. El 28 de diciembre hemos estado en EE.UU., y hemos hecho un contrato para el nuevo sistema de reservas que debe estar implemen-tado para el 8 de febrero, de ahí pasa un periodo de pruebas y nuevamente saldremos a la venta.
¿Entonces Primaris, no entró como una línea fija, o sea con vuelos regulares?
Los permisos que tenía Primaris, eran vuelos charter, uno puede sacar permiso solamente de un año para hacer vuelos charter.
¿Entonces significa que no ha sido una operación exitosa?
No, más que nada ha sido por el sistema de reservas, por que si no tenemos un sistema de reservas que funcione, entonces es muy difícil venderlos.
¿Que podría decir a todas las agencias que pensaron que la línea aérea duraría y ya no está, usted promete a estas agencias de viajes que Primaris regresará, o ya no?
Por supuesto que sí regresará, y regresa más pronto de lo que la gente piensa, simplemente como dije están implementando nuevos sistemas de reservas que ya debe de terminar el 8 de febrero, y de ahí entra a un periodo de pruebas para regresar nuevamente.
¿Cuáles son las ventajas de Primaris, comparando a otras empresas que ofrecen el mismo destino como Miami y Washington?
La diferencia está en los servicios, los horarios, nuestros precios son competitivos, pero las compañías que van a sobrevivir hoy en día son las que dan buen servicio.
¿Las agencias de viajes se alejaron de las líneas aéreas por el mismo factor de la comisión?
Así es, y eso no es un factor para nosotros, pero nosotros sí pagamos la comisión.
¿Se podrá saber cuál es el porcentaje que ganan las agencias de viajes?
Claro, nosotros podemos comenzar con un básico de 6%, puede ser 8 y si las agencias llegan a ciertas metas puede ser 10%, incluso más, eso ya lo negociamos con las agencias, pero de todas maneras nosotros pagamos comisión.
¿En cuestión de la producción, los vuelos entre Lima y Miami serán los únicos destinos que ofrecerán?
No, tendremos más destinos. Anteriormente ya habíamos anunciado Washington que se mantenía en un secreto, pero además de eso, habrá otros destinos adicionales, no se lo puedo mencionar por que tampoco le quiero contar a la competencia lo que vamos hacer, pero tendremos cosas muy favorables para todos, tanto para pasajeros como para agencias de viajes.
¿Y cuándo iniciará en el Perú?
Estamos en la fase final de certificación, o sea que esperaremos. No quiero poner una fecha exacta, por que durante el mes de diciembre siempre hay vacaciones del estado y también en el sector privado y no se ha podido avanzar y ahora lo hemos retomado. Pero ya estamos en la fase final.
¿Ustedes han enviado una nota a APAVIT, sobre Primaris y a todas las agencias de viajes donde dan una explicación, qué información brindan?
Sí, justamente enviamos una carta al Sr. Héctor Velit, le pedí que lo trasmitiera a todo los miembros de su organización explicándoles acerca de todo lo que había ocurrido, el por qué de la pausa, la suspensión de vuelos, y cuándo vamos a reiniciar los vuelos.
Bueno te comento del tema Primaris. La gente piensa que Primaris, entró, salió y se acabó y no es así. Primaris, comenzó el día 6 de diciembre, con su primer vuelo que vino de Washington y al día siguiente iniciamos vuelos hacia Miami. El día 12 de diciembre, nuestro sistema de reservas tuvo una falla catastrófica, como bien sabes una línea aérea que no tiene un sistema de reservas es difícil de vender, lo que hicimos fue simplemente reducir los vuelos para proteger a los pasajeros que ya estaban reservados durante la época de fiestas y el último vuelo se realizó el 6 de enero. El 28 de diciembre hemos estado en EE.UU., y hemos hecho un contrato para el nuevo sistema de reservas que debe estar implemen-tado para el 8 de febrero, de ahí pasa un periodo de pruebas y nuevamente saldremos a la venta.
¿Entonces Primaris, no entró como una línea fija, o sea con vuelos regulares?
Los permisos que tenía Primaris, eran vuelos charter, uno puede sacar permiso solamente de un año para hacer vuelos charter.
¿Entonces significa que no ha sido una operación exitosa?
No, más que nada ha sido por el sistema de reservas, por que si no tenemos un sistema de reservas que funcione, entonces es muy difícil venderlos.
¿Que podría decir a todas las agencias que pensaron que la línea aérea duraría y ya no está, usted promete a estas agencias de viajes que Primaris regresará, o ya no?
Por supuesto que sí regresará, y regresa más pronto de lo que la gente piensa, simplemente como dije están implementando nuevos sistemas de reservas que ya debe de terminar el 8 de febrero, y de ahí entra a un periodo de pruebas para regresar nuevamente.
¿Cuáles son las ventajas de Primaris, comparando a otras empresas que ofrecen el mismo destino como Miami y Washington?
La diferencia está en los servicios, los horarios, nuestros precios son competitivos, pero las compañías que van a sobrevivir hoy en día son las que dan buen servicio.
¿Las agencias de viajes se alejaron de las líneas aéreas por el mismo factor de la comisión?
Así es, y eso no es un factor para nosotros, pero nosotros sí pagamos la comisión.
¿Se podrá saber cuál es el porcentaje que ganan las agencias de viajes?
Claro, nosotros podemos comenzar con un básico de 6%, puede ser 8 y si las agencias llegan a ciertas metas puede ser 10%, incluso más, eso ya lo negociamos con las agencias, pero de todas maneras nosotros pagamos comisión.
¿En cuestión de la producción, los vuelos entre Lima y Miami serán los únicos destinos que ofrecerán?
No, tendremos más destinos. Anteriormente ya habíamos anunciado Washington que se mantenía en un secreto, pero además de eso, habrá otros destinos adicionales, no se lo puedo mencionar por que tampoco le quiero contar a la competencia lo que vamos hacer, pero tendremos cosas muy favorables para todos, tanto para pasajeros como para agencias de viajes.
¿Y cuándo iniciará en el Perú?
Estamos en la fase final de certificación, o sea que esperaremos. No quiero poner una fecha exacta, por que durante el mes de diciembre siempre hay vacaciones del estado y también en el sector privado y no se ha podido avanzar y ahora lo hemos retomado. Pero ya estamos en la fase final.
¿Ustedes han enviado una nota a APAVIT, sobre Primaris y a todas las agencias de viajes donde dan una explicación, qué información brindan?
Sí, justamente enviamos una carta al Sr. Héctor Velit, le pedí que lo trasmitiera a todo los miembros de su organización explicándoles acerca de todo lo que había ocurrido, el por qué de la pausa, la suspensión de vuelos, y cuándo vamos a reiniciar los vuelos.
